Considéré comme l’évolution naturelle du web 1.0, Le web 2.0 est l’évolution de ce que l’on appelle aujourdh’ui le Web 1.0 où l’internaute était spectateur. Le Web 2.0 est un concept d’utilisation d’internet qui permet à l’utilisateur d’être acteur, de participer, interagir et s’identifier avec une communauté. Ainsi les interfaces permettant aux internautes d’interagir à la fois avec le contenu des pages mais aussi entre eux sont qualifiées de Web 2.0.

« Web 2.0 » est une expression lancée par Tim O’Reilly en 2004.